CX-ПРОСВЕТ: как обходятся с клиентами в «Золотом Яблоке»
Привет, это Antro. Проводим эксперимент и проверяем качество клиентского опыта крупных брендов. Параллельно популярно расскажем о CX. Сегодня под микроскопом «Золотое Яблоко».
Привет, это Antro. Проводим эксперимент и проверяем качество клиентского опыта крупных брендов. Параллельно популярно расскажем о CX. Сегодня под микроскопом «Золотое Яблоко».
Купила я как-то кремушек за 4к и после оплаты вся информация о заказе, времени доставки и тд исчезла незнамо куда. Поддержка 2 часа не отвечала))) Эмоции во 👍
Ого! Сочувствуем. А как в итоге разрешилась ситуация, если не секрет?