Авито блокировка

Около года назад я добровольно удалила свой аккаунт на авито, по личным причинам. У меня не было никаких нарушений, блокировок, жалоб и прочего. Просто сама удалила.

Через полгода сделала новый на тот же мейл и телефон. Все было ок, пользовалась им еще полгода. Но на прошлой неделе авито запросил личные данные. Отправила им и сразу же подучила блок…

Авито, куда мне обращаться? Я звоню на все ваши номера, звонки вы не берете. Пишу в помощь, там тоже молчат!