ОЗОН, выйди на связь пожалуйста. Я хочу показать АД работы с карточками товара в кабинете селлера
То, что на ВБ делается за 2 минуты - на ОЗОНе неделями не возможно решить. Есть косяки, которые не исправлены годами. Самому решить вопрос нет возможности, а тех поддерка 1 из 10 человек только беруться сделать попытку решить, но не решают. Я 3 недели правлю набор карточек и у меня уже нет никаких моральных сил. При этом они звонят и просят, чтобы…
Проблема 1:
я 2 недели пытаюсь объединить товар в карточках. сегодня с утра в очередной раз сделали не так как нужно. каждый раз я описываю ТЗ максимально детально и коротко (без лишней информации, чтобы не сбивать фокус) - толку 0, делается не так как нужно
Проблема 2:
Еще доп квест - в карточку зашел там объявление - Убрали товар из продажи, потому что продажа реплик и копий запрещена на Ozon и у товара низкий рейтинг. Нажимаешь на нее - пишется что товар просто в карантине. Полный атас.
При этом в самой карточке есть письмо о том, что мы оффициальный диллер и нам разрешена продажа на территории РФ. Как связан карантин цен с надписью о репликах? Никак!