Альфа банк. Нахожусь за границей - заблокировали все карты
Отослала идентификацию более месяца назад по email. Звонила пару недель назад, никаких дальнейших шагов со стороны банка нет. Являюсь клиентом банка более пяти лет. Заблокированы две кредитные карты и по ним капают проценты. Если не наступит разблокировка - отказываюсь платить кредиты ибо я не могу ничего оплачивать тк все заблокировано. Прошу разб…
Добрый вечер! А я сейчас в такой же ситуации. Звоню из-за рубежа, но мой номер отображается некорректно, вследствие чего не могут меня идентифицировать. Сотрудники общаются надменно - как будто я мошенник и скидывают трубки без объяснения причин. Обещали скинуть анкету на почту для заполнения - ничего не получилось. Всегда топила за этот банк @Альфа-Банк , но последний час испортил все представление о поддержке и заботе клиентов.
Аббасова Елена