Спасибо за интересный анализ. Очень полезно будет прочитать, как инвесторам клиник, так и администраторам! Пусть изучат статистику звонков и проверят работу персонала, которые отвечают на звонки, иногда только из-за них и не приходишь в клинику.Я сама всегда мониторю врачей и больницы в инете, по-другому никак в наше время).