Это норма.
Озон.Глобал это адская помойка, где цены выше чем на Али, а доставка дольше (мне сумку 3 месяца везли и так не довезли).
А сам озон то руками курьеров, то руками продавцов регулярно возит не то. Мне как-то вместо ситечка для чая привезли открывашку для консервных банок и внаглую завили, мол, метнись кабанчиком в пункт выдачи и сдавай. А до этого привезли вместо стелек книжку и 2 бутылки масла для массажа с тем же посылом.
Заказывать что-то курьером на озоне чревато.