Сделал заказ на Озон, продавец прислал ложку вместо диджейского пульта

Сегодня, 7 мая пришел на пункт выдачи у дома и вместо большой коробки принесли маленький пакетик, в котором лежала алюминиевая ложка с иероглифом

Сделал заказ на Озон, продавец прислал ложку вместо диджейского пульта
4242

Возвращаемся к вам с информацией. Деньги вам вернули на карту, ожидайте зачисления от банка (обычно 1-3 дня). Товар, конечно, возвращать не нужно. Ситуация очень неприятная, понимаем. По продавцу провели проверку, сотрудничество с ним прекращаем.

17

Большое спасибо👍🏼👍🏼

4

Вот я вас не люблю, но тут вы красавцы! Хотел спросить у вас, вот без шаблонов, почему вы теряете качество? Поддержка тупые боты, даже вопросы не читают. Были лучшими и скатились

2

У меня в целом похожая ситуация.. Вместо ножеточки за 2881 рубль прислали пакет в котором одноразовая ложка, палочки для еды и две зубочистки. Связался с техподдержкой, сказали надо отсылать. Пытался списаться с продавцом, он не отвечает и страницы его на озоне больше нет. Что делать?

1

Я тоже получил заказ именно от этого китайского продавца-мошенника. В точно таком же пакетике мне пришла металлическая губка для мытья посуды вместо брошюровщика. Но служба поддержки Озон настаивает, чтобы я эту губку (которая стоит копейки) за большие деньги отправил продавцу в Китай. Где логика не пойму???