А почему у тебя позитивные события в графе SAD, а негативные, наоборот, в HAPPY?
Или я чего-тоне понимаю в твоей инфографике, или ты напутал.

Это график настроения. Сверху happy, снизу sad.
О каких событиях вопрос?

Инфографика показывает уровень настроения пользователя , на определенном этапе покупки.