Чему меня научила работа в Tele2 и что не расскажут на курсах по управлению клиентского сервиса. Мой опыт за 10 лет
Всем привет! Меня зовут Илья Осипов. В статье расскажу как пришел в мир IT; как с помощью всего пары показателей можно резко поднять клиентский сервис в своей компании; чему меня научила работа «в полях», консультируя клиентов в Tele2.
Илья, с удовольствием прочитал! Крутая статья получилась, с хорошими примерами! С барабанами смачно получилось, Огонь!!!
Спасибо, Роман