Почему нельзя опираться только на опросы при работе с фокус-группами
Часто хочется заглянуть в голову клиента, чтобы понять, как он относится к тому или иному продукту, рекламному ролику, слогану и т. д. Мы привыкли годами делать это с помощью опросов. Однако, используя только опросы, часто получаем искаженные данные по нескольким причинам:
Вы правильно отметили, мы используем сочетание и кол. и кач. методов исследований и данных, что позволяет нам получать репрезентативные выводы на относительно небольших выборках. Если ваш вопрос о том, почему эмоций для анализа - 6, а не больше и почему весь анализ сведен именно к этим 6 эмоциям - можете ознакомиться с системой кодировок эмоций - FACS, там подробно описано, что все эмоции можно свести к базовым 6