Всё очень просто. Озон зарабатывает на отменах , так как с продавца они берут оплату за доставку , обратную доставку и обработку заказа , даже если заказ не был доставлен. Принимают товар от продавца , кладут себе на склад и начинают переносить даты доставки для покупателя пока он не отменит. Конечно это не массовое явление , но даже 1% от оборота приносит существенную прибыль + денежка Ваша лежит целый месяц на их счёте .