Сталкиваюсь с этим через день, переживаю за предпринимателей, слезы наворачиваются. Это легко и быстро исправить.

Ну и мораль в конце: надо чаще самому вставать перед клиентом за прилавок (в любом бизнесе), а не рассчитывать на студента, который у тебя работает, не видит проблем и теряет клиентов вместе с прибылью.