Нужен ли сайт, если товар продается на маркетплейсах?

Спойлер - сайт нужен. В этой статье объясню, кому и зачем.

Если у вас производство (одежда, бытовая химия, косметика и т.д.), сайт будет являться важной имиджевой составляющей, одной из основных площадок, с помощью которой можно растить доверие, формировать лояльность. А еще сайт откроет вам новые возможности: через него можно получать оптовые заказы или другие предложения о сотрудничестве от ритейлеров

Какими бы высокими не были позиции на Валберис, ваш продукт, находясь на МП, всегда будет одним из тысячи, «вон той футболкой с котиком» или «прикольным скрабиком с клубничкой». Чтобы растить бренд, нужно обеспечить максимальное присутствие бренда в интернет-пространстве, а именно сайт, соц сети, маркетплейсы (лучше несколько).

Об этом писала в своем телеграм-канале.

В качестве иллюстрации покажу, как у одного из моих клиентов появились брендовые запросы в Яндекс Директ (то есть бренд стал узнаваемым, люди стали набирать его в поиске). Брендовые запросы продолжают расти с того момента, как мы стали развивать соц.сети и сделали сайт, куда ведем трафик через Яндекс Директ.

Это могут быть, например, массажеры для лица или техника, тренажеры, сложные конструкторы и подобные продукты. Безусловно, много информации можно предоставить с помощью картинок в карточке, описании товара, характеристиках, в конце концов рич-контент никто не отменял, но все же куда приятнее знать, что о твоем товаре читают и изучают его внимательно, не находясь в окружении конкурентов, как это происходит внутри маркетплейса.

А еще на сайте можно вести диалог в мессенджерах в режиме онлайн, не боясь публичных ответов.

Возможно, вы удивитесь, но люди иногда стесняются задать вопрос, зная, что его увидят другие, но при этом не покупают без ответа на вопрос.

Wildberries не отдает информацию о продажах, поэтому, если вести рекламу напрямую на карточку, у Яндекс Директа нет возможности оптимизироваться на целевое действие и более заинтересованную аудиторию и даже узнавать, была ли продажа с Яндекс или нет. А вот если работать через сайт или через лендинг, то можно указать системе, что нужно приводить более заинтересованных людей и потенциальных покупателей, и даже платить только за целевые действия.

Это экономит бюджет с одной стороны, а с другой - обеспечивает более релевантный трафик на карточку, который с больше вероятностью конвертируется в продажу. Напомню, ВБ не любит трафик, который не покупает, и может даже пессимизировать карточку.

Тут возможны три варианта

1. Автоматический лендинг, созданный Яндекс в рекламном кабинете

Из плюсов:

- не нужно вложений, система генерирует такой одностраничник бесплатно при создании товарной рекламной кампании

- есть возможность оплаты за целевое действие, а не за клики

Из минусов

- нет возможности что-то редактировать на лендинге

- нет возможности выбирать определенные товары. На страницу попадут абсолютно все товары, которые загружены на МП

- на таком лендинге не будет контактов и дополнительных текстов

2. Простой одностраничный сайт, созданный самостоятельно на Тильде, Вордпресс или другой CMS

Из плюсов:

- можно наполнить абсолютно любым контентом и товарами

- на такую посадочную можно делать более качественную рекламу

- с помощью лендинга можно собирать аудиторию и работать с ней дополнительно (например, ретаргетировать - «догонять» на разных сайтах карточками товара или спец предложением тех покупателей, который были у вас на сайте, просматривали карточки или создавать аудиторию пользователей, похожих на тех, кто был на сайте, и показывать им рекламу)

- можно общаться с посетителями сайта через мессенджеры

Из минусов:

- за создание такого лендинга нужно будет заплатить

3. Полноценный магазин, где будет каталог, информация о бренде, о компании, контакты, но вместо кнопки «В корзину» кнопка «Купить на Wildberries» или «Купить на OZON»

Из плюсов: собираем все плюсы из предыдущего пункта, добавляем более солидный вид сайта и возможность продвигать группы товаров, отдельно товары и в целом пользоваться всеми доступными инструментами продвижения для классических интернет-магазинов.

Из минусов: вложиться временем и деньгами нужно еще больше, но оно того стоит. Качественная проработка сайта даст вам неограниченные возможности для работы с брендом, оптовиками, аудиторией сайта.

И важное замечание:

если что-то пойдет не так в одном из каналов (сайт или один из маркетплейсов), вы не останетесь на нуле. Ваши покупатели будут присутствовать в разных местах, параллельно развивая которые вы, если не обезопасите свой бизнес, то абсолютно точно подстрахуете.

Еще больше полезных материалов о платном трафике для маркетплейсов и не только читайте в моем телеграм-канале.