Билайн: списание абонентской платы в минус
Недавно перешла от МТС в Билайн. Выбрала тариф Интернет-Live, т. к. показалась удобной возможность менять конфигурацию тарифа в любой момент. В первый месяц абонентская плата составляла 20 руб. в сутки. Я пользовалась интернетом не весь месяц, поэтому в один из дней баланс стал минус 20 руб. После этого интернет мне в течение 2 месяцев был не нужен…
Здравствуйте, Наталья! Действительно, смена конфигурации доступна при положительном балансе. При этом если вы меняете наполнение в дату списания, то сначала происходит оплата прошлых пакетов, потом новых. Давайте все проверим детально: напишите нам в личные сообщения ваш номер и ФИО владельца.
Комментарий недоступен