«Он такой один» — по уровню компетентности службы поддержки. Других таких банков с таким «качеством» компетенции сотрудников поддержки — просто нет.
Здравствуйте.
Проверим вашу ситуацию и вернемся с ответом по итогу.
Разбирайтесь, но вот этого "креативного некомпетентного специалиста" просьба уволить. Я про этого:
"Понимаю, как Вам важно получить верную консультацию, Андрей. Не волнуйтесь, я — старший сотрудник чата. Мне можно доверять!"