Как использовать негативные отзывы в маркетинге
Положительные отзывы — это хорошо, негативные — плохо. На первый взгляд всё логично: публичная похвала положительно влияет на репутацию, на продажи, на нашу самооценку. Критика же даёт обратный результат. Но это только кажется.
Вот кстати многие боятся негативных отзывов ,но если так подумать не может быть продукт ,который нравится абсолютно всем ,негативный отзыв -это тоже мнение и впечатление ,конечно если они не превалирует над положительными
Да , главное не психовать в ответах на них))