"СберМегаМаркет" не возвращает бонусы спасибо более 2 месяцев
Если вкратце: сбермегамаркет не возвращает более 60'000₽ бонусов уже более 2 месяцев, в то время как в условиях написано, что возврат бонусов при возврате товаров происходит в течение 7 дней (в редких случаях в пределах 30 дней), но уж точно не 2 месяцев! За весь этот временной период звонил в поддержку больше 10 раз, но адекватного ответа и уж тем…
Аналогичная ситуация жду возврата с 15.09, обращений 15 было составлено, автоматически закрываете без решения проблемы, звонков на горячую линию было уйма, так же уйма потраченного времени в пустую от ожидания ответа по обращению и ожиданию связи с оператором, нет у вас не какой связи с высшим руководством или отдел занимающийся такими вопросами, потому что явно косяк в вашем сайте, так и теряете клиентов… и приобретаете не лучшую репутацию, эффект сарафанного радио не кто не отменял, хоть и крутите до ночи рекламу, один только негатив ..