Яндекс директ обманом завладел моими деньгами. Услугу не оказал в разумный срок, но деньги отдавать не хочет
21 апреля я решила дать рекламу в Яндекс директе. Заполнила заявку на сайте. В ответном письме мне любезно предложили создать совершенно бесплатно мою первую рекламную компанию. Я обрадовалась такой халяве и попала в мышеловку.
Скорее всего это косяк сотрудников - не думаю, что злобные злодеи из Яндекса не спали по ночам и думали о том как утащить эти ваши 6 т.р.
В таких ситуациях я стараюсь сразу выходить на руководство - чем выше тем проще. Люди быстро решают вопросы и ведут себя крайне адекватно.
Кроме того, общаясь с руководством, Вы даете обратную связь о работе сотрудников и помогаете избежать таких проблем в будущем.
Писать тут - тоже правильно. Надеюсь, что сотрудники Яндекса прочитают и сделают выводы.
Абсолютно с Вами согласна. Так и хотела сделать изначально. Но найти контакты руководства не удалось. Надеюсь, что хотя бы так информация попадет наверх. Понимаю, что излишне эмоционально написано, но достали.