Ozon seller. Возвраты по вине Озон оплачивают и страдают продавцы селлеры. Не рекомендую работать на Озон. Полное фиаско
Здравствуйте уважаемые пользователи и дорогая поддержка озон селлер! Обращение на озон 26622508. Во время доставки Озон повредил товар и покупатель получил сломанный товар и соответственно оформил возврат! Озон не признал свою вину и все убытки по доставке легли на Озон Селлера. Мне вот так ответила Поддержка Озон :
Надо к ним с факелами и вилами прийти, как селлеры ВБ, потому что здесь и правда много постов, и Озон только добавляет штрафы. У меня тоже много возвратов которые теряются прямо на складе Озона
Из за этого дебилизма ,что они творят мы уже отказались от продаж через Озон. Один из примеров это утерянный ими товар который 8 месяцев не понятно где был, был компенсирован , но потом приехал к нам возвратом и стоимость его снова сняли, типо мы же Вам его вернули. Сервис отстой , поддержка отстой , что в ЛК ,что тут . Читать не умеют , понимать прочитанное это вообще для них нереально , ощущение ,что умственно отсталых на работу принимают , чтобы троллить как продавцов так и покупателей. Проблемы никто не решает , но создавать так это они первые.