СберМегаМаркет- ложь или провокация

Делюсь своей историей. В конце марта 2023 года в рамках обращения GDS-1150042 был получен ответ, в котором указывается причина блокировки: «Здравствуйте!Причиной приостановления участия в Программе лояльности является нарушение Правил программы лояльности - нашими системами зафиксирован дублирующий аккаунтпользователя. Программа лояльности, как мар…

Здравствуйте! Информация по обращению была предоставлена. Если у вас остались дополнительные вопросы, вы можете направить их в официальном заявлении на юридический адрес Маркетплейс и оно будет передано в юридический отдел для рассмотрения по существу. Юридический адрес: 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6. Надеемся на понимание.

Очередной шаблонный ответ…
Письмо с претензий ожидает получателя в отделении с 23.06
Вы изменили причину блокировки спустя 3 месяца работ, обоснуйте данное решение, куда пропал мой дублирующий аккаунт? Я предоставил на почту информацию с целью покупок, приложил доказательства