Какой шантаж?
Есть закон, по которому озон должны принять возврат в течение 7 дней.
Озон по какой-то непонятной причине установил срок рассмотрения в 3 дня, хотя должны принять сразу, а товар пусть осматривает представитель озона, в данном случае - работник пункта выдачи.
Спустя 5 дней (то есть они уже нарушили свой "регламент" и тем более закон), они написали: рассматриваем 10 дней - ждите.
Я понимаю что, по вашему я должен ждать 3 года чтобы написать тут, но это ваш путь...