Озон в моем лице потерял клиента. Две недели ипали мозг с переносами доставки, потом просто взяли и отменили заказ, что интересно стоимость стала на порядок выше. Деньги перевели на счет с которого еще суметь нужно вывести. А теперь шлют письма с извинениями, купи говорят еще раз, теперь точно доставим и на этот раз проконтролируем чтоб дошло. За последний год качество доставки стало хуже почты рф
Тоже дважды за месяц переносили, а потом отменяли И это после недели ожидания в каждом случае. В поддержке никто не объясняет , почему заказ ехал и вдруг потерялся по дороге
Вооот такая-же ситуация. Причем только тут какой-то ответ можно получить о заказе. Кстати сегодня 10 дней. Заказ с начала этой неделе висит что будет отменен, но почему-то не хотят отменять походу. Товара нет, денег нет. Издевка с предложением еще раз заказать товар. Да, конееееечно, конечно же закажу, но не в озон. И это все не считая постоянных переносов почти что всех заказов и отмен, но там хоть деньги сразу возвращали. А тут ждать, пока отменят. На яндекс маркете советую. Там пусть и дороже, но зато четко можно быть уверенным, что в указанный срок доставят товар, отменить можно в любой момент. Да не нужно ждать курьера у двери 12 часов с 11:00 - 23-00 ибо видно его перемещение на карте и сколько осталось точек.
Озон в моем лице потерял клиента. Две недели ипали мозг с переносами доставки, потом просто взяли и отменили заказ, что интересно стоимость стала на порядок выше. Деньги перевели на счет с которого еще суметь нужно вывести. А теперь шлют письма с извинениями, купи говорят еще раз, теперь точно доставим и на этот раз проконтролируем чтоб дошло.
За последний год качество доставки стало хуже почты рф
Тоже дважды за месяц переносили, а потом отменяли
И это после недели ожидания в каждом случае. В поддержке никто не объясняет , почему заказ ехал и вдруг потерялся по дороге
Вооот такая-же ситуация. Причем только тут какой-то ответ можно получить о заказе. Кстати сегодня 10 дней. Заказ с начала этой неделе висит что будет отменен, но почему-то не хотят отменять походу. Товара нет, денег нет. Издевка с предложением еще раз заказать товар. Да, конееееечно, конечно же закажу, но не в озон. И это все не считая постоянных переносов почти что всех заказов и отмен, но там хоть деньги сразу возвращали. А тут ждать, пока отменят. На яндекс маркете советую. Там пусть и дороже, но зато четко можно быть уверенным, что в указанный срок доставят товар, отменить можно в любой момент. Да не нужно ждать курьера у двери 12 часов с 11:00 - 23-00 ибо видно его перемещение на карте и сколько осталось точек.