Артём, здравствуйте. Конечно же, проявление агрессии в любом виде для Ozon абсолютно неприемлемо. Мы уже передали ситуацию ответственному менеджеру, для проверки всех деталей и проработки ситуации. Простите, что вы столкнулись с непрофессиональным поведением сотрудника. Обязательно проверим зону приёмки, а также вопрос об отсутствии уголка потребителя. Вернёмся к вам с результатами проверки.