Озон проверяет документы на бренд 20 день и когда проверит не известно

10 июня загрузила документы на бренд . Пролонгированный договор . 12 июня скрыли все товары этого бренда . Якобы из-за жалобы и отсутствие документа. Ну во первых жалобы не было . А во вторых документ есть . Поэтому причина не соответствует действительности. По итогу уже как 20 дней на складах озон лежит 4500шт товара просто так . На хранение. Ждём…

44

Эх, номер обращения бы — посмотрим подробности и попробуем ускорить проверку

1
Ответить

Здравствуйте. Номер обращения 26448680. Буду благодарна

Ответить

Как насчёт 26664259? Игнор больше 1 месяца уже, а документы висят 2 месяца
В прошлом году же нормально всё было с документами
Что сложного в этот раз нормально отнестись и принять документы?
И не варить в игноре людей. Это оскорбительно.
Должен ли я каждый раз выводить на публику и засорять VC каждым таким игнором\несправедливостью?

Ответить

Чухан купил тепловизор осенью 2022, "поигрался", вернул товар больше чем через полгода, указав в системе Озон причину "товар сломался при эксплуатации", а в комментах "Аппарат к сожалению не нужен. Практически им не пользовался". А не пойти ли вам, Ozon, кое куда? С этим же покупашкой?
Возврат одобрил Ozon без моего участия даже, за 0 минут, моментально одобрили. Вы кто такие нха чтобы принимать ТАКИЕ решения? Вы цены на теплаки видели? Сами себе забирайте его, и деньги мне верните

поигрался и вернул (в лучшем случае просто поигрался) это не причина для возврата спустя полгода. Где гарантии что он не испортил товар? А в каких условиях он хранил товар, аккумулятор? Разряженным, перезаряженным хранил?

Ответить

Добрый день уважаемые партнеры Озон , я загрузил документы на бренд 30.08.2023 ни кто еще не проверил , прошло очень много времени , хотел бы вас попросить ускорить данный процесс , буду очень благодарен вам и всего вам хорошего ! )

Ответить