Автор, если увидела что коробка была повреждена, можно было отказаться от него при получении, прямо там и оформить возврат, с этим проблем никогда не было. Хоть я не знаю почему так долго идёт согласование, видимо продавец пытается найти причину отклонить заявку, но тут закон на вашей стороне
Я знала, что могу отказаться, но была надежда, что все с телевизором хорошо. Очень сильно его ждала, плюс после покупки он подорожал на 10к, не хотелось перезаказывать. Теперь буду умнее. Есть подозрение, что согласование идет так долго, потому что разбираются, кто в итоге повредил телевизор: продавец, озон или сторонняя служба доставки. Но я считаю, что от этого согласования мой возврат зависеть не должен
Автор, если увидела что коробка была повреждена, можно было отказаться от него при получении, прямо там и оформить возврат, с этим проблем никогда не было. Хоть я не знаю почему так долго идёт согласование, видимо продавец пытается найти причину отклонить заявку, но тут закон на вашей стороне
Я знала, что могу отказаться, но была надежда, что все с телевизором хорошо. Очень сильно его ждала, плюс после покупки он подорожал на 10к, не хотелось перезаказывать. Теперь буду умнее.
Есть подозрение, что согласование идет так долго, потому что разбираются, кто в итоге повредил телевизор: продавец, озон или сторонняя служба доставки. Но я считаю, что от этого согласования мой возврат зависеть не должен