У нас не стандартный бот в отличие от чат-ботов основных на правилах, боты с GPT понимают суть вопросов и дают ответы, даже если слова не совпадают с текстом документации.
Перед оператором он имеет 2 преимущества: 1. Хорошо работает с рутиной. Чат-бот берет на себя бесконечный поток одинаковых и типовых вопросов. Он снизит нагрузку на сотрудников, пусть люди решают самые сложные проблемы.
2. Стабильнее и многопоточней человека. Человек вынужден все время переключаться между клиентами в чатах. Это влечет ошибки и негатив пользователей. Чат-бот работает сразу во всех чатах параллельно. Он ничего не потеряет и не забудет.
Чат ботов на сайтах уже полно. В любом случае в итоге проблему решает оператор. Всегда переключаешься на человека...
У нас не стандартный бот в отличие от чат-ботов основных на правилах, боты с GPT понимают суть вопросов и дают ответы, даже если слова не совпадают с текстом документации.
Перед оператором он имеет 2 преимущества:
1. Хорошо работает с рутиной. Чат-бот берет на себя бесконечный поток одинаковых и типовых вопросов. Он снизит нагрузку на сотрудников, пусть люди решают самые сложные проблемы.
2. Стабильнее и многопоточней человека. Человек вынужден все время переключаться между клиентами в чатах. Это влечет ошибки и негатив пользователей. Чат-бот работает сразу во всех чатах параллельно. Он ничего не потеряет и не забудет.