В салоне МТС продали муляж вместо iPhone 14 Pro Max и не возвращают деньги
27 июня 2023 года в салоне МТС по адресу Московская область, г. Мытищи, ул. Мира 51 я приобрела (точнее, думала, что приобрела) iPhone 14 Pro Max за 127 990 рублей. Покупка планировалась давно и была очень желанной. Я работаю учителем в государственной школе уже 8 лет, и новый телефон должен был стать подарком самой себе за работу в течение учебног…
Спасибо! Как раз сразу пошла в салон, чтобы вернуть товар, но во всех формах возврата или обмена было отказано. Я не сильно подкована юридически, поэтому, возможно, была какая-то лазейка, чтобы составить заявление на возврат вопреки отказу, но мне об этом не сказали 😔
Нарушение прав потребителя. Там не хилая неустойка, штрафы. Найдите нормального юриста
Достаете любую камеру, направляете в лицо продавцу и требуете повторить фразу про отказ, снимите бейдж вблизи. Зовите менеджера и под запись требуйте объяснений. Не нужно стесняться ущемить чьи-то чувства, в МТС не работают люди, у которых они есть.
Учительниц обманывают ((
А зачем вам лазейка? Вы получили отказ при досудебном урегулировании. Дальше в судебном порядке.