История эта берет свое начало в начале июня 2023 года, когда мне пришлось сделать заказ просторной обуви для пожилой женщины-инвалида. Из-за ограничений по здоровью она не может поехать в магазин и нам пришлось искать ее в интернете.
Попробуйте в АКИТ обращение отправить, она может помочь: https://akit.ru/consumer/appeal
Мое обращение там проигнорировали, но попробовать можно.