Понятно, что изменить условия они могут в любой момент, но не в момент, когда уже поставка передана на кроссдокинг, то есть услуга по сути в процессе. Речь как раз про то, что они как сторона договора, сами же нарушают его условия и не хотят это признать. Надеюсь нам здесь представитель компании даст юридически грамотный ответ.