Кейс упаковки курса для масштабирования бизнеса: как систематизировать запуск одной из самых популярных ниш
Всем привет. Меня зовут Виктория. Методолог. Пристегивайте ремни, ниже я рассказываю свой алгоритм работы над франчайзи-буком: кто-то просто почитает, а кто-то возьмет оттуда себе пользу, но в любом случае счастлива выложить его здесь 🙂
А в каком блоке сами процессы и операционное управление: предоставление сервиса, скрипты обслуживания, открытие закрытие смены и тд? В обучении персонала?
В какой системе выложен франчбук?
Добрый день, Денис!)
Благодарю за внимание к статье!
Операционное управление находится в разделе "Стандарты"
Все обучение для сотрудников находится в разделе "Найм и обучение персонала"
С некоторыми клиентами создаем отдельные курсы для обучения сотрудников.
Сам франчбук находится на платформе GetCourse