Об отзывах на Авито

Гость потребовал возврата денег за посуточную квартиру (увидел таракана). Квартиры была забронирована для его сына. Я в квартире никого не держу, всегда иду навстречу, если не понравилось, верну без проблем, хотя бронь у меня в условиях невозвратная. Бронь он отменил, за непрожитую часть ему деньги на карту отправила, Авито ему тоже комиссию вернуло. Ключи он бросил в почтовый ящик.

Прихожу в квартиру - пипец... наблевано в каждом углу, вонища... Пишу этому сыну - вы что, блевали в квартире???? Ну типа да.... Он или употребляет запрещенные вещества или что там было, не знаю, но вот так.

При этом, как только бронь отменилась, у меня возможности писать отзывы о гостях уже нет. Однако от этого недовольного каким то образом прилетает негативный отзыв - в квартире тараканы, все плохо, хозяйка непорядочная и т.д. Бронь считается несостоявшейся, напомню. А могла бы вообще ничего не возвращать, пусть крутился бы как хочет.

Отзыв не удаляют.

Т.е. человек, бронировавший, сам не жил, жил сын 21 год (а я в своих условиях прописываю, что беру от 25 лет), бронь отменена, деньги ему вернулись, я отзыв за блевотину оставить не могу, но рейтинг он конечно мне подгадил.

При этом, если этот же чел мне что-нибудь в квартире разобьет, или сожжет или еще каким-то образом напортит мое имущество, страховку я не получу. Поскольку страховая потребует доказательства бронирования, а оно, напомню, не состоялось.

Короче, Авито, вы реально вражины. Делаете все, чтобы людей просто загнобить.

35 комментариев

Проверили: в отзыве гость описал ситуацию со своей стороны. В нём нет оскорблений, персональных данных и других нарушений, поэтому не можем его скрыть. Вы можете оставить ответ на отзыв и указать в нём ситуацию с вашей стороны: другие гости смогут увидеть мнение обеих сторон и самостоятельно принять решение о дальнейшей сделке.
Оставить отзыв на гостя не получится, так как по итогу бронь была отменена. Отзывы пока можно оставить только по успешным завершённым бронированиям. Если в будущем появится возможность оставить отзыв на гостя при других этапах, вы увидите такую возможность в вашем аккаунте.
Вы также можете связаться с гостем и попробовать решить вопрос напрямую: возможно, он уже изменил своё мнение и согласится удалить отзыв.

Ответить
1
Ответить
1
Ответить

Так может поэтому и отзыв, что квартира в ужасном состоянии?

Ответить

Квартира не в ужасном состоянии. Просто соседи сверху поменялись и стали делать капремонт. И полезли тараканы. А это такая гадость, которую одним флаконом дихлофоса не выведешь. Мне трижды делали профессиональную дизенфекцию (с того же авито и были), только на третий раз стало лучше.
А то, что на фото- это после выезда этого жалобщика, который все ублевал там. Ну ок, пишешь ты отзыв, не нравятся тараканы, я все понимаю, но я тоже не хочу блевотину убирать и хочу написать об этом в отзыве. #Авито резко против.

1
Ответить

"Оставить отзыв на гостя не получится, так как по итогу бронь была отменена"
Ну я об этом и пишу. Ему можно мне нагадить, оставить отзыв, наблевать и вообще хоть взорвать мое имущество. А мне даже мнение свое о нем высказать запрещено, не говоря уже о получении страховки. #Авито, горите вы в аду. Я больше никому не верну ни копейки. Пусть в суд идут и доказывают что хотят. Я шла навстречу этим наркошам, чтобы не выносить все это в публичное пространство. Но если каждый может облить меня грязью ни за что, по любой отмененной брони денег болоше никто не увидит.

Ответить

Только вы решаете, возвращать ли деньги гостю, если ситуация с бронью изменилась. Оставить отзыв на гостя действительно не получится, но вы можете написать ответ на его отзыв — его также смогут увидеть.

Ответить