Об отзывах на Авито

Гость потребовал возврата денег за посуточную квартиру (увидел таракана). Квартиры была забронирована для его сына. Я в квартире никого не держу, всегда иду навстречу, если не понравилось, верну без проблем, хотя бронь у меня в условиях невозвратная. Бронь он отменил, за непрожитую часть ему деньги на карту отправила, Авито ему тоже комиссию вернуло. Ключи он бросил в почтовый ящик.

Прихожу в квартиру - пипец... наблевано в каждом углу, вонища... Пишу этому сыну - вы что, блевали в квартире???? Ну типа да.... Он или употребляет запрещенные вещества или что там было, не знаю, но вот так.

При этом, как только бронь отменилась, у меня возможности писать отзывы о гостях уже нет. Однако от этого недовольного каким то образом прилетает негативный отзыв - в квартире тараканы, все плохо, хозяйка непорядочная и т.д. Бронь считается несостоявшейся, напомню. А могла бы вообще ничего не возвращать, пусть крутился бы как хочет.

Отзыв не удаляют.

Т.е. человек, бронировавший, сам не жил, жил сын 21 год (а я в своих условиях прописываю, что беру от 25 лет), бронь отменена, деньги ему вернулись, я отзыв за блевотину оставить не могу, но рейтинг он конечно мне подгадил.

При этом, если этот же чел мне что-нибудь в квартире разобьет, или сожжет или еще каким-то образом напортит мое имущество, страховку я не получу. Поскольку страховая потребует доказательства бронирования, а оно, напомню, не состоялось.

Короче, Авито, вы реально вражины. Делаете все, чтобы людей просто загнобить.

35 комментариев

Проверили: в отзыве гость описал ситуацию со своей стороны. В нём нет оскорблений, персональных данных и других нарушений, поэтому не можем его скрыть. Вы можете оставить ответ на отзыв и указать в нём ситуацию с вашей стороны: другие гости смогут увидеть мнение обеих сторон и самостоятельно принять решение о дальнейшей сделке.
Оставить отзыв на гостя не получится, так как по итогу бронь была отменена. Отзывы пока можно оставить только по успешным завершённым бронированиям. Если в будущем появится возможность оставить отзыв на гостя при других этапах, вы увидите такую возможность в вашем аккаунте.
Вы также можете связаться с гостем и попробовать решить вопрос напрямую: возможно, он уже изменил своё мнение и согласится удалить отзыв.

Так может поэтому и отзыв, что квартира в ужасном состоянии?

Квартира не в ужасном состоянии. Просто соседи сверху поменялись и стали делать капремонт. И полезли тараканы. А это такая гадость, которую одним флаконом дихлофоса не выведешь. Мне трижды делали профессиональную дизенфекцию (с того же авито и были), только на третий раз стало лучше.
А то, что на фото- это после выезда этого жалобщика, который все ублевал там. Ну ок, пишешь ты отзыв, не нравятся тараканы, я все понимаю, но я тоже не хочу блевотину убирать и хочу написать об этом в отзыве. #Авито резко против.

1

"Оставить отзыв на гостя не получится, так как по итогу бронь была отменена"
Ну я об этом и пишу. Ему можно мне нагадить, оставить отзыв, наблевать и вообще хоть взорвать мое имущество. А мне даже мнение свое о нем высказать запрещено, не говоря уже о получении страховки. #Авито, горите вы в аду. Я больше никому не верну ни копейки. Пусть в суд идут и доказывают что хотят. Я шла навстречу этим наркошам, чтобы не выносить все это в публичное пространство. Но если каждый может облить меня грязью ни за что, по любой отмененной брони денег болоше никто не увидит.

Только вы решаете, возвращать ли деньги гостю, если ситуация с бронью изменилась. Оставить отзыв на гостя действительно не получится, но вы можете написать ответ на его отзыв — его также смогут увидеть.