Десять ошибок разработчиков в дизайне приложений

Конспект материала Якоба Нильсена и Пейджа Лабхеймера из Nielsen Norman Group.

У участницы исследования не всегда получалось прикрепить панели к одной из сторон экрана в AutoCAD. Даже опытный пользователь не смог определить, почему эта функция работает у одних панелей, но отказывает у других
4242

Мне вот интересно, пользуются ли сейчас организации инструментами для анализа взаимодействия пользователя с интерфейсом? Ведь зачастую интереснее знать, куда пользователи смотрят перед тем как выполнить действие.
https://usabilityin.ru/neurobureau/
Нашел нечто, что может выполнять такие функции.

2