Тинькофф - навязывание услуг или предложение нарушить ваши же правила?

Итак, я сейчас нахожусь в Сербии, и хочу оформить полис страхования для путешествия в Турцию. Посмотрим, что же у нас есть на сайте:

33

На сайте-то форму спокойно можно заполнить, если так необходимо, вижу по ответу от оф. представителя,что по крайней мере ребята там сейчас озаботились этим моментом и начали дорабатывать приложение. Вообще не понимаю причин возмущения, если по сути у вас опция включена не была и потребности ее подключить тоже, насильно же вам ее никто не врубил без вашего ведома. Тут все как бы на добровольной основе: захотел - подключил, не захотел - не подключил.

2