Покупатель — это не только источник прибыли, но и ключевой фактор успеха на маркетплейсе. Чем больше продавец сможет привлечь и удержать клиентов, тем больше продаж и прибыли он сможет сгенерировать. Поэтому продавцы активно соревнуются за внимание покупателя.