Как мы запустили площадку для рекомендации ИТ-специалистов на работу за бонус — «Рефни»

Привет! На связи Настя и команда энтузиастов-выходцев из ИТ-рекрутинга «Рефни». Год назад, в условиях неопределённости, мы осмелились создать единую площадку для рекомендации ИТ-специалистов в разные компании. Хотим поделиться:

А ещё, почему Рефни — это, можно сказать, семейный бизнес, а нетворкинг — действительно всему голова. Начнём? :)

Мысль создать сервис для рекомендации разработчиков пришла в голову моему мужу — Жене. На тот момент он проработал более 5 лет в продажах в HR-tech, в том числе в довольно известных Хабр, Amazing Hiring и HR Link.

Я же долгое время занимала роли редактора и контент-маркетолога в ИТ-компаниях, в том числе в Потоке, который разрабатывает систему для автоматизации рекрутинга. Параллельно я писала статьи на HR-тематику для hh.ru, Авито Работа, Skillbox и других.

Когда началась пандемия, грянули массовые сокращения. Многие наши друзья и знакомые остались без работы. Тогда Женя кинул резюме друзей-разрабов знакомым рекрутерам, и ребята благополучно трудоустроились. Тем временем, в Телеграм-чатах стали массово появляться сообщения от людей, которые советуют разработчиков и делятся резюме. Кто-то за “спасибо”, кто-то за вознаграждение. Именно тогда мы поняли, что единая площадка для рекомендации ИТ-специалистов — назревающая необходимость. Но воплотить идею в реальность тогда не рискнули: не хватало рук, чтобы разработать платформу, а поиск инвестора казался тёмным и дремучим лесом.

В 2022 году экономика страны попала под новый удар, практически каждый бизнес пострадал в том или ином смысле. Поднялась новая волна сокращений и увольнений. Женя тоже не остался «в стороне» и покинул Amazing Hiring. Ещё будучи в Amazing Hiring Женя дружил с фронтэнд-разработчиком компании — Лёшей Алексеевским. Как-то он рассказал ему про свою задумку, и Лёша заинтересовался. Вот так нас стало трое.

Мы решили не загадывать наперёд, а просто начать действовать: соберём неравнодушных людей, создадим MVP, попробуем найти инвестора. Вдруг, получится.

По вечерам после работы и в выходные Женя писал техническое задание и документацию для Рефни, просчитывал финансовую модель, придумывал новые фичи и искал ребят в команду. Я, в свою очередь, владея навыками веб-дизайна и копирайтинга, рисовала макеты для будущего сайта и писала тексты. Лёша в свободное время верстал сайт.

Спустя полтора-два месяца у нас появилась первая версия Рефни. Выглядела она крипово, но всё работало, а этого было достаточно, чтобы инвестор мог оценить функционал. Ну и главное — мы не потратили на это ни копейки.

Итак, для инвестора мы имели:

Последнее нам и помогло найти инвестора. Среди знакомых нашёлся человек, который заинтересовался. Сразу после презентации он спросил: «Когда начнём?» Так, всего за два месяца мы сделали MVP и получили финансирование.

С появлением инвестора работа над продуктом стала проще: во-первых, мы наконец стали получать заработную плату и могли полностью посвятить время Рефни, а во-вторых, смогли набирать команду, чтобы развиваться. В тот момент было много факапов, нервов (Жениных) и слез (моих). Например, мы долго не могли определиться с финальным тон оф войс и дизайном, так как каждый видел продукт по-своему. Для Жени же формальная сторона стала настоящим челленджем: ему нужно было с нуля разобраться в юридических тонкостях, документообороте и прочем.

Выходить на рынок в 2023 году непросто — сейчас компании неохотно пробуют новые инструменты. Но благодаря тёплым отношениям с ЛПР и их веры в реферальную программу, коллеги решились разместить вакансии на сервисе.

Вторая целевая аудитория Рефни — рекомендатели. Мы знали, что друзья-айтишники, которые готовы рассматривать вакансии, могут быть у любого человека. Но после проведенного исследования выяснили, что чаще всего советовать разработчиков будут сами программисты или HR-специалисты. По этой причине на начальных этапах решили сконцентрироваться на этих ребятах.

На маркетинг у нас не было выделено большого бюджета, но, как всегда, нам помог нетворкинг:

По нашему мнению, важную роль сыграло и то, что мы знаем боли наших коллег, и как наш продукт их решает. И, фактически, наши пользователи — это не только коллеги, но и друзья, с которыми мы общаемся вне работы.

На Рефни собраны предложения от работодателей, которые готовы платить бонус за рекомендацию ИТ-специалиста. Сейчас на сервисе уже размещены вакансии от таких крупных компаний как Тинькофф, Звук, 2GIS, Спортмастер, Туту.ру, МойОфис, Selectel и других. Любой желающий может посоветовать подходящего кандидата и, в случае его трудоустройства — получить вознаграждение от 75 000₽.

Простыми словами, в крупных компаниях часто можно встретить реферальную программу, вроде «Приведи друга — заработай бонус». Рефни представляет такую же возможность, но она распространяется на все компании и всех соискателей на рынке труда.

Поэтому Рефни выгоден всем сторонам, участвующим в найме:

Регистрация и использование Рефни полностью бесплатны для рекомендателей. Сумма бонуса, указанная в вакансии, выплачивается в 100%-ом объёме.

Для компаний регистрация на сервисе, размещение вакансий и взаимодействие со специалистами — тоже бесплатны. Только в случае трудоустройства рекомендованного кандидата работодатель выплачивает вознаграждение рекомендателю и комиссию площадке.

Отправка рекомендации занимает пару минут

Мы понимаем, что время — деньги, поэтому постарались сделать процесс рекомендации максимально простым и быстрым:

По нашим подсчётам, на всё про всё уходит не более 2 минут. Вдобавок, система запоминает кандидатов пользователя, и во время следующей рекомендации можно выбрать автозаполнение данных.

В течение 1 дня наши модераторы передают специалиста работодателю, если он подходит под его запрос. В противном случае на платформе приходит отказ с развёрнутым ответом.

Возможность отслеживать статус кандидата в реальном времени

После передачи кандидата компании, не нужно теряться в догадках, когда ему вручат заветный оффер: все подробности прохождения интервью отображаются в личном кабинете.

Для удобства мы сделали Телеграм-бот, который сообщает рекомендателю о перемещениях кандидата.

Наши пользователи часто говорят, что это мега-полезная фича:

Удобная и безопасная выплата бонуса

Вопрос, как отправлять заслуженные деньги рекомендателям — камень преткновения, который, в том числе, не позволил нам запуститься раньше. Дело в том, что, согласно законодательству РФ, юридическое лицо не может переводить деньги физику. За последние года ничего не поменялось, но изменилось отношение людей к самозанятости и ИП: многие уже открыли счета или готовы на этот шаг, чтобы забрать вознаграждение. Помимо этого появились классные сервисы, которые позволяют делать переводы между физиками и юриками (правда, с комиссией). Так, мы поняли, что проблема исчерпала сама себя, и были правы.

Если говорить о выплате чуть подробнее, то пользователю не нужно вводить личные данные и банковские реквизиты на Рефни. После трудоустройства кандидата поддержка Рефни связывается с рекомендателем, чтобы уточнить данные и удобный способ перечисления денежных средств. В течение 14 дней вознаграждение перечисляется его обладателю.

Программа «Приведи друга»

Чтобы получать вознаграждение, даже не обязательно самому советовать специалистов. Зарегистрированные пользователи могут приглашать на Рефни своих друзей, коллег и знакомых, которым есть кого порекомендовать на открытые вакансии. За каждого трудоустроенного специалиста, которого предложил друг, пользователь получает 5% от суммы вознаграждения, указанной в вакансии (друг при этом ничего не теряет).

Сейчас нас 12 человек. За последние полгода к нам присоединились ещё несколько ключевых сотрудников:

Тина занимается внутренними кадровыми вопросами и делится экспертизой, которая помогает развивать продукт. Она — наш главный генератор идей.

Рената отвечает за работу всей команды модерации в Рефни.

Настя общается с заказчиками-работодателями, чтобы все были счастливы :)

Отдельно гордимся тем, что наши люди растут внутри, несмотря на юный возраст компании. Рената до Рефни работала преподавателем, а потом стала нашим первым модератором. Сегодня она уже на позиции лида. А ещё одна из наших модераторов параллельно учится программированию и проходит стажировку в качестве фронтэнд-разработчика под патронажем Лёши.

В начале 2023 года мы официально вышли с Рефни на рынок. За полгода:

Кстати, мы время зря не теряли и рассказывали о результатах в кейсах. Заходите почитать:

В ближайший год мы планируем море всего интересного. Из основного:

Спасибо за внимание, приходите на Рефни советовать на работу друзей, знакомых и коллег! Надеемся, что вам был интересен и полезен наш опыт.

Обязательно оставляйте ваши мысли о продукте и предложения. А если вы уже работаете с нашим сервисом, пишите ваши впечатления 🤗