МегаМаркет 2 раза перенес и в итоге внезапно отменил доставку
Всем привет!На что уж я ленивый и плохо в интернетах пишущий по жизни,но тут уж не сдержался...)
Всем привет!На что уж я ленивый и плохо в интернетах пишущий по жизни,но тут уж не сдержался...)
И не только такие. Вот пример работы их службы поддержки и отношения к заказчикам в целом...
Заказ 355047358. Звонит подборщик и говорит, что заказанного товара нет, есть аналогичный за небольшую доплату. Согласовываю замену. При изменении товара не учли ранее примененный купон и списали полную стоимость.
Ошибка, со всеми бывает: пишу обращение, ответ, что никакие скидочные купоны при замене товара не действуют. Странно...похоже на кидок.
В таком случае меня не устраивает товар, за такие деньги; второе обращение по заказу - заберите товар, верните деньги. На этом наступает мощнейщий затуп со стороны сбермегамаркета, никаких реакций на обращение. При попытке их расшевелить, отписка - мы связались с продавцом и ожидаем ответа. Мне какое до этого дело??? Нарушается мое законное право на возврат товара. Отвратительнейший сервис, если возникнут проблемы, то вы остаетесь с проблемами без какой-либо поддержки со стороны сбермегамаркета.
Крайне не советую.
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким опытом при использовании нашего сервиса. Ситуация будет рассмотрена в рамках обращения CCS-2916182. Приложим все усилия, чтобы в скором времени предоставить результат.