Озон привозит вместо гаджетов старые вещи
Оплатила смартфон Samsung. Курьер привез пакет, в нем среди множества других товаров должен быть и он. Проверить не смогла, тк курьер не захотел ждать пока я всё разверну и ушёл. Когда открыла пакет, обнаружила вместо смартфона старую игру. Заказ 0138643080-0001. Я создала заявку на возврат и ее отправили на одобрение. Через сутки одобрили и Я отне…
Полина, здравствуйте. Проверили видео комплектации заказа. Упаковали и отправили именно тот товар, который вы заказали. От вас в возврате получили другой товар, поэтому вернуть деньги за смартфон не можем.
Если это действительно так то почему вы отказываетесь предоставить это видео?
Видимо это у вас на поток поставлено. Очень много подобных случаев, включая меня. Почему не отвечаете ни тут, ни на моё обращение? Будем бороться вместе с другими потерпевшими в суде, раз вы нас игнорируйте.