ОЗОН присваивает деньги при возвратах и дискриминирует иностранных граждан с ВНЖ
Хочу предупредить всех иностранных граждан, которые пользуются Озон - будьте внимательны, не попадитесь в замануху с Озон-картой. Это способ Озона присвоить деньги клиентов. Надеюсь, что этим постом как минимум предупрежу людей, мб и свою ситуацию решу, ну а в идеале, мб и Озон это вынудит что-то изменить.
А в чем проблема купить что то на озоне и оплатить это с озон карты? Наверняка, можно заказать, что то полезное и не раздувать из мухи слона Х)
Кажется, что дело не в этом. Но это очевидно неуважение к покупателям и не проработанный вопрос со стороны сервиса. И всего этого на первый взгляд трудно ожидать от такого большого маркет плейса. Они могли бы предложить написать письменное заявление о возврате, они могли предложить решение, но вместо этого замыкают деньги внутри своего сервиса.
Можно вообще нигде не раздувать из мухи слона и "не высовываться", но ситуация не правильная и если уж попросту говоря - не соответствует элементарному закону о защите прав потребителей.
Можно. Если бы речь была про 500 рублей, то реально можно было бы просто заказать что-то. Но я обычно только мелкие покупки делаю на Озоне (последняя - исключение) - и подарить им в пользование 11000 на неопределённое время - это праздник невиданной щедрости, в котором я участвовать не хочу))