Как QIWI не дает возможность поменять паспорт! Хотя я его не подтверждала
Здравствуйте. Дорогие друзья, QIWI ведут себя отвратительно #qiwi - Имею кошелек. Сим карта на мои паспортные данные. Но данные паспорта в самом qiwi указывала моя бывшая знакомая. В итоге, эти данные не являются верифицированными никаких паспортов ничего киви не запрашивал. Соответственно поменять - я имею право повторно указать свои паспортные д…
Здравствуйте, Анна!
Создавать кошелёк на чужие паспортные данные и менять их на данные другого человека - это нарушений правил сервиса, которые мы описываем в оферте, которую каждый пользователь принимает при регистрации: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf
Наши специалисты предложили единственный вариант решения проблемы - удалить кошелёк и зарегистрировать заново уже на свои данные и на свой номер. Рекомендуем вывести все деньги с кошелька и пройти процедуру удаления и повторной регистрациию.
Чтобы вывести тенге из российского кошелька, вы можете:
— Оплатить доступные услуги и товары, например, онлайн-игры: https://qiwi.kz/Services
— Оплатить российскую мобильную связь Мегафон, МТС, ТЕЛЕ2, Билайн в ТЕНГЕ (KZT): https://qiwi.com/search?query=kzt
Номер нужно указывать без префикса +7.
Также можно сделать перевод в тенге на казахстанский QIWI Кошелек со статусом Основной и выше и попросить получателя перевести вам деньги альтернативным способом. Напомним, что пользователи с Профессиональным статусом кошелька в тенге могут пополнить ваш рублевый счет.