Помню однажды забронировала себе номер на неделю в командировку по телефону (не было возможности в интернете это сделать), сначала когда приехала там что-то перепутали и сказали что мой номер будет занят еще 3 дня, потом сказали что я свои данные сказала неправильно. В итоге моей заявки нигде не было и у них якобы не было записи. Какая же я была злая в тот день! Теперь мне не лень потратить 10 минут своего времени чтобы сделать бронь в интернете.