Почему Озон одобряет возвраты БЕЗ акта (заключения) авторизованного сервисного центра или эксперта, подтверждающего, что недостатки товара возникли до использования товара Покупателем?
На сколько я помню закон обязывает за свой счет и своими силами делать экспертизу товара или за свой счет и своими силами доставить товар в экспертный центр. Нет разве?
Да, а поддержка отказывается принимать экспертизу)