Добрый день. Вдруг кто-то сталкивался с моей проблемой - Ozon отклонил возврат денежных средств.
7 августа была доставка очков солнцезащитных Chloe. Доставка у меня всегда до двери курьером, курьер оставляет пакет у двери и приходит оповещение в приложении. В 16:22 заказ оставили у двери, в течении получаса я его уже забрала и взяв в руки коробочку с очками, уже что-то неладное заподозрила. Она была слишком легкой, а по звуку очки были явно не…
На ПВЗ надо дорогие вещи заказывать и с камерой в руках вскрывать на месте.
Это установлено правилами @Ozon ? Нет. А вот то, что продавец должен фиксировать на видео момент сборки заказа - регламентировано, поэтому я и попросила их предъявить мне как происходит упаковка товара. А то, так что угодно можно в коробку положить и свалить на покупателя. Но с Вами согласна, если и буду делать когда-то еще покупки там, то только на ПВЗ.