ИИ уволил 90% сотрудников службы поддержки в стартапе, и это хорошо!
Кто-то считает, что текущий взлёт ИИ просто хайп, кто-то убежден, что ИИ полностью поменяет жизнь и работу всех людей. Я убежден, что технология будет развиваться и дальше, и даже несмотря на возможный спад хайпа, она изменит наше будущее. И лучшее, что можно сделать сейчас — учиться на первых кейсах использования ИИ в бизнесе.
Есть вопросы к эффективности такого решения, кроме экономии. Думаю, сильно понижает лояльность аудитории.
Учитывая, что компания индийская, может там и саппорт был такой что любой ИИ будет лучше 😂
А если серьезно, в комментариях к анонсу поста у меня в канале говорят что в Индии ИИ все побежали внедрять — там это уже рабочий инструмент, на местной конференции много кейсов.
Там все немного не так, как можно подумать из статьи. Увольнения были в сентябре 2022 года, когда GPT не было еще такого уровня, как сейчас.
А в Твиттере и Реддите прокомментировали, что у проекта просто деньги начали заканчиваться, вот он и сократил народ под предлогом AI.
Вот источник: https://news.yahoo.com/e-commerce-ceo-getting-absolutely-084613420.html
И это очень похоже на правду - для GPT в 2022 году нереально заменить живого человека. С GPT-4 я уже другого мнения)