МЕГАМАРКЕТ - не возвращает деньги!
13.03.2023 оформил заказ смартфона через маркетплейс МЕГАМАРКЕТ, не обратил внимание, что доставка осуществляется курьером продавца и тут началось...Заказ приобрел статус "Отправлена продавцу" — что означает, что заявка ожидает подтверждение заказа продавцом.
На следующий день решил отменить заказ в одностороннем порядке, совершил данную процедуру…
Аналогичная ситуация, повелся с дуру на дешёвый смартфон и хорошие бонусы. До этого на такое ниразу не попадался. 26 августа заказал смартфон и с того времени статус заказа завис в "Отправлена продавцу". Обращался в поддержку, отменить также не могут. Вопрос решается уже неделю и никто ответить внятно не может. Говорят, что отправили запрос продавцу... Номер обращения CCS-3187588. :(
Это на месяц затянется
Вопрос решился. Обращение завел 29 августа и вот сегодня наконец отменили заказ и инициировали возврат:)