Вы, видимо, из тех же людей, что в поддержке сидят. На сайте висит информация о возврате в течении 1-2 дней, тут же пишите, что надо ждать аж все 3 дня. Понимаю, читать свои же правила это не для таких важных персон, как обслуживающий персонал, который контактирует с клиентами, а так, лишь для тех, кто их придумал. Но все же стоит и вам почитать эту информацию и перестать обманывать людей: как в плане плохого сервиса, так и в плане неверной информации.
Просим обратить ваше внимание, что указанный срок считается с момента установления статуса "Отменён" у заказа. Как только статус заказа будет сменён на "Отменён", возврат денежных средств будет выполнен автоматически с нашей стороны в течение 2 дней. В подтверждение этого будет сформирован возвратный чек в личном кабинете и направлен на email из аккаунта.
Вы, видимо, из тех же людей, что в поддержке сидят. На сайте висит информация о возврате в течении 1-2 дней, тут же пишите, что надо ждать аж все 3 дня. Понимаю, читать свои же правила это не для таких важных персон, как обслуживающий персонал, который контактирует с клиентами, а так, лишь для тех, кто их придумал. Но все же стоит и вам почитать эту информацию и перестать обманывать людей: как в плане плохого сервиса, так и в плане неверной информации.
Просим обратить ваше внимание, что указанный срок считается с момента установления статуса "Отменён" у заказа. Как только статус заказа будет сменён на "Отменён", возврат денежных средств будет выполнен автоматически с нашей стороны в течение 2 дней. В подтверждение этого будет сформирован возвратный чек в личном кабинете и направлен на email из аккаунта.