По моему опыту - в Авито человек никто, там робот правит балом. Если блокировку делает робот, человек из поддержки бессилен что-либо сделать.
Хотя это и неудивительно, там ни один человек не может ни чего внятного ответить по причинам блокировок, только шаблоны ответов.