Авито заблокировало мой профиль с 263 отзывами

Добрый день, уважаемая поддержка Авито!

Меня зовут Александр, я занимаюсь продажей советских инструментов и других советских вещей через Вашу платформу, уже несколько лет работаю с Вами.

Меня всё устраивало, и я ежемесячно оплачивал продление тарифа, платные услуги размещения объявлений, использовал Авито доставку для покупки и продажи товаров .

Мой аккаунт был заблокирован 16.08.2023 из-за того что робот не смог опознать мою фотографию. Дело в том, что у меня сейчас траур, и я держу бороду, на фотографии паспорта Я без бороды и, соответственно, выгляжу немного иначе. Это явилось результатом блокировки.

Я несколько раз общался с сотрудниками Авито по телефону, писал несколько писем по поводу проблемы и описывал подробные детали. Я работаю с Авито несколько лет, проделал большую работу по всем правилам Авито, у меня много отзывов и нет ни одного плохого, ни одного недовольного покупателя, работаю честно и теперь робот, который меня заблокировал отправляет несколько раз одно и тоже письмо, что разблокировать аккаунт невозможно. Я надеюсь что в Авито работают люди которые могут вникнуть в ситуацию, проверить аккаунт на работу по правилам Авито, и разблокировать аккаунт честного продавца.

Я дополнительно отправил в поддержку видео и фото меня с паспортом, готов лично приехать в офис Авито и пройти идентификацию.

Я честно работал на протяжении всего времени и даже не мог представить, что такое может произойти.

Работники Авито жду от вас решения по восстановлению моего честного имени в Авито. Если я где-то совершил ошибку и нарушил правила Авито, прошу указать.

Надеюсь, что мое письмо дойдет до живых сотрудников Авито, а не до Ботов, которые дают шаблонные ответы и не вникают в проблему.

Очень хочу остаться в Авито в своём профиле и радовать людей своим товаром и добросовестной, честной работой.