Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о проблеме. Очень грустно, что вам пришлось столкнуться с таким опытом при использовании нашего сервиса.😔 Понимаем, насколько такая ситуация может быть не приятна. Обязательно возьмём на вооружение и проработаем данный случай, чтобы в дальнейшем вы не сталкивались с подобными затруднениями. Также, очень постараемся ускорить отмену заказа и возврат средств. Вскоре статус заказа в личном кабинете будет обновлён.
Когда вы наладите службу поддержки в чате? Она отсутствует от слова совсем, люди часами ждут бесполезного ответа, также на почте вы отвечаете неделями! Это не нормально! Только в вк более менее, отвечают быстро
Отвратительный сервис!!! Подал сегодня заявления в прокуратуру и роспотребнадзор. Уже 2 недели динамят с заказом 928 244 228 5867. Ни товара, ни денег. До конца дня планирую обратиться в полицию по ст. 159 УК РФ.
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о проблеме. Очень грустно, что вам пришлось столкнуться с таким опытом при использовании нашего сервиса.😔 Понимаем, насколько такая ситуация может быть не приятна. Обязательно возьмём на вооружение и проработаем данный случай, чтобы в дальнейшем вы не сталкивались с подобными затруднениями. Также, очень постараемся ускорить отмену заказа и возврат средств. Вскоре статус заказа в личном кабинете будет обновлён.
Когда вы наладите службу поддержки в чате? Она отсутствует от слова совсем, люди часами ждут бесполезного ответа, также на почте вы отвечаете неделями! Это не нормально!
Только в вк более менее, отвечают быстро
Отвратительный сервис!!! Подал сегодня заявления в прокуратуру и роспотребнадзор. Уже 2 недели динамят с заказом 928 244 228 5867. Ни товара, ни денег. До конца дня планирую обратиться в полицию по ст. 159 УК РФ.