Обман/ввод в заблуждение при рефинансировании
Добрый день,
Обращаюсь с ситуацией, связанной с проведением операции рефинансирования кредитов в банке Тинькофф. В моем случае, было решено воспользоваться услугой рефинансирования для оптимизации финансового положения.
В ходе диалога с сотрудниками банка Тинькофф, мне были представлены аргументы о том, что предоставляемая процентная ставка составляет 20.9%, и по их утверждениям, в совокупности с другими факторами, данное предложение оказывается более выгодным, чем текущие условия кредитования с процентной ставкой 17.9% в банке Сбербанк. В ходе нескольких длительных и детальных телефонных разговоров, сотрудники банка Тинькофф пояснили мне, что существует разница между процентной ставкой и общей суммой выплат за год по кредиту, а также указали на множество факторов, влияющих на стоимость кредита.
Считая, что ясно осознаю все аспекты предложения, наивно согласился с предложенными условиями. В результате, я получил новый кредит с процентной ставкой 20.9%, вместо предыдущей ставки 17.9% в банке Сбербанк. Я сохранил все записи телефонных разговоров, где были освещены детали обсуждения.
Сейчас осознаю, что моя неосмотрительность подвела меня, и я решил поделиться этим опытом, написав отзыв на сайте банки.ру. Моя цель - привлечь внимание к практике предоставления кредитов с повышенными процентными ставками.
С учетом некоторых комментариев, высказанных в отзыве, была предоставлена позиция банка о том, что условия нового кредита обусловлены определенными факторами. В ответ на это, я предоставил ссылку на официальную статью о понятии рефинансирования, где было подробно описано значение этого процесса и его цель. На текущий момент, на мои дополнительные аргументы ответа не поступило.
Спасибо за внимание к данной ситуации.
Здравствуйте.
Раньше мы уже ответили на ситуацию под вашим отзывом на другом ресурсе,
что рассказали о ставке правильно. Мы озвучили ставку - 20,9% и годовой процент платы за кредит, ориентировочно, 11,5%. Объяснили вам, что годовой процент платы за кредит меньше ставки, потому что ставку начисляем на остаток задолженности, а с каждым платежом задолженность становится меньше.
Когда вы сказали нам, что в другом банке ставка меньше - 17,9%. Мы верно объяснили, что кроме ставки нужно рассматривать для сравнения и другие параметры кредита: дополнительные услуги, срок кредита, переплату. При этом, не утверждали, что условия по нашему кредиту выгоднее кредита в другом банке.
По итогу мы правильно предоставили вам всю информацию по кредиту, чтобы могли сравнить условия и принять взвешенное решение самостоятельно.
Рефинансирование в сторону увеличения ставки - это мощно. Автору соболезную, а банку стоит повысить менеджера, провернувшего подобное
Спасибо. Менеджер грамотно провел разъяснительную работу со мной, и в настоящее время я прилагаю максимум усилий, чтобы наилучшим образом представить эту ситуацию публичности. Я готовлю все необходимые разговоры и также планирую опубликовать их для широкой аудитории, чтобы каждый желающий мог ознакомиться с предполагаемой схемой обмана, используемой менеджерами банка.
Ну ставка ЦБ повысилась. Почему нет?
Поздравляю, Шарик! Ты балбес!
Всегда просите график платежей. Только так можно узнать реальную ставку.